Support

Pourquoi n'ai-je pas de score ce matin ?

Version 2.0 a besoin d'une nuit de sommeil enregistrée dans Apple Santé (Apple Watch recommandée). Ouvrez l'App le matin après votre réveil et autorisez l'accès HealthKit si demandé. Tirez pour rafraîchir sur l'écran Accueil.

Comment gérer mon paiement ou demander un remboursement ?

Les achats se font via Apple. Gérez votre abonnement dans les réglages de votre compte Apple et adressez votre demande de remboursement à Apple. Le reçu vous indique qui a traité le paiement.

Purchases are made through Apple: manage your subscription in your Apple account settings and request refunds from Apple. For any other question, contact support@usev2.xyz.

Comment supprimer mon compte ?

Profil → Réglages → Compte → Supprimer mon compte. La suppression est définitive et efface vos scores, historique Coach et données de profil.

Version 2.0 est-il un avis médical ?

Non. Version 2.0 est un outil de bien-être. Le Coach IA et les scores ne remplacent pas un professionnel de santé.

Comment activer le classement public ?

Réglages → Confidentialité → activez le profil public. Seuls votre pseudo, niveau et XP saison sont visibles — jamais votre récupération, HRV ou sommeil.